Preguntas Frecuentes
Respuestas claras sobre Novopiel y nuestros productos. Si la suya no está aquí, llame o escriba — en inglés o en español.
¿Qué es la crema Novopiel Skin Repair?
Una crema sin esteroides y sin fragancia desarrollada por un pediatra con más de 30 años de experiencia clínica. Combina nutrientes, vitaminas y minerales en un compuesto natural que apoya la hidratación y la barrera propias de la piel.
¿En qué tipo de piel se puede usar?
Piel seca, irritada y dañada — incluida la piel estresada por el sol o por picaduras de insectos. Si no está seguro de si es adecuada para su piel, escríbanos y le responderemos con honestidad.
¿Se puede usar en niños?
Es segura para usar en niños. Sin embargo, si observa cualquier signo de alergia, suspenda su uso y consulte con su médico.
¿De verdad no tiene esteroides ni fragancia?
Sí. Todas las fórmulas Novopiel son sin esteroides y sin fragancia. La lista completa de ingredientes está impresa en cada etiqueta y publicada en nuestra página Nuestra historia.
¿Dónde se fabrican los productos?
En Miami, Florida, en una planta de fabricación dedicada — lo que además significa reposición rápida y contacto directo con nosotros.
¿Ofrecen descuentos por cantidad?
Sí, automáticamente: 30% de descuento al comprar 3 o más unidades, 35% con 4 o más, y 40% con 6 o más. El descuento se aplica en el carrito — sin código.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío dentro de Estados Unidos es gratis en todos los pedidos, sin mínimo.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Consulte nuestra página de Política de devoluciones para ver los detalles y plazos completos.
¿Puedo pedir por teléfono, o en español?
Sí a ambas. Llámenos al (239) 641-2000 — tomamos pedidos y respondemos preguntas en inglés y en español.
Descargo de responsabilidad de Novopiel
Todos los datos, detalles y recomendaciones de nuestro sitio se ofrecen solo con fines informativos. No pretenden diagnosticar, recetar ni sustituir el consejo de un profesional.
Los comentarios de los clientes se envian de forma voluntaria y se basan en percepciones y expectativas propias sobre un producto de cuidado de la piel.
Nuestros productos de cuidado de la piel no son medicamentos. Cualquier recomendación que el comprador acepte, la acepta bajo su propia responsabilidad. Al comprar nuestros productos, usted asume la responsabilidad de consultar con un profesional antes de usar cualquier producto que pueda interferir con medicamentos o afecciones médicas.
Algunos ingredientes naturales pueden causar sensibilidad en personas susceptibles. Recomendamos a quienes tengan la piel sensible hacer una prueba en una zona pequeña para descartar reacciones. Novopiel no se hace responsable del uso incorrecto de la información o de los productos.